Digitale Prozessautomation.
In einem einzigen System: Salesforce.
Individuell für dein Unternehmen.
Dein Partner für die digitale Transformation. Dein Partner für Salesforce.
Wir sind Prozessoptimierer. Wir sind IT-Spezialisten. Wir sind zertifizierter Salesforce Partner.
Kurz: Wir sind cloudworx – die Salesforce Agentur für digitale Prozessgestaltung und -optimierung in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Als Salesforce Implementierungspartner und Salesforce App-Entwickler begleiten wir dich auf dem Weg der digitalen Transformation. Wir analysieren deine bestehenden Unternehmensprozesse. Schaffen gemeinsam ein digitales Ideal. Setzen dieses äußerst effizient um. Und gehen dabei auch auf die Menschen ein, die in deinem Unternehmen arbeiten.
Das Ergebnis: Maximal automatisierte Prozesse, die perfekt orchestriert und aufeinander abgestimmt funktionieren.
Diese Kunden vertrauen bereits auf uns als Salesforce Partner:
Unsere Leistungen für deine Transformation mit Salesforce.
Salesforce CRM-Beratung.
Du bist aktuell auf der Suche nach einer geeigneten CRM-Lösung, aber unsicher, ob Salesforce die richtige Wahl für dich ist? Du hast Fragen rund um das Thema CRM? Kein Problem. Als Salesforce Partner geben wir dir einen ersten, unverbindlichen Einblick in das Salesforce System und zeigen dir, was mit Salesforce möglich ist. Gemeinsam finden wir die beste CRM-Lösung für dich und dein Unternehmen.
Salesforce Prozessberatung.
Salesforce ist mehr als nur ein CRM-System. Salesforce ermöglicht dir, all deine Daten, Prozessschritte und Stakeholder auf einer einzigen Plattform zu vernetzen und zu organisieren. Wir setzen uns mit deinem Business auseinander, zeigen dir, an welchen Stellen du dich selbst mit manueller Arbeit ausbremst und wie Salesforce dir diese Zeit spart.
Salesforce Implementierung.
Wir setzen uns zusammen, erarbeiten gemeinsam ein digitales Ideal deines Systems sowie deiner Prozesse und setzen Salesforce entsprechend deiner Anforderungen für dich auf. Damit du direkt mit einem fertigen CRM durchstarten kannst. Wir begleiten dich in jeder Phase deines Projekts, von Workshop bis Schulung. Und wenn du möchtest, auch darüber hinaus.
Salesforce Skalierung.
Mit deinem wachsenden Unternehmen verändern sich auch die Anforderungen an dein CRM-System. Es kommen neue Prozesse, Aufgaben und Verantwortlichkeiten hinzu, andere fallen weg. Wir unterstützen dich bei Anpassungen sowie der Skalierung deines CRM und setzen diese Anforderungen für dich um. Damit du auch in Zukunft ungebremst wachsen kannst.
Salesforce Training.
Mindestens genauso wichtig wie das optimale System selbst ist die Einbindung deiner Mitarbeitenden und Teams in das CRM-Projekt. Um Angst vor Veränderung und neuer Technologie gar nicht erst aufkommen zu lassen, schulen wir deine Kolleginnen und Kollegen und machen sie fit für den reibungslosen Einsatz von Salesforce.
Salesforce Integrationen.
Du hast Plattformen und Systeme im Einsatz, die du mit Salesforce verknüpfen möchtest, damit Informationen an einer zentralen Stelle zusammenfließen? Du willst bestimmte Funktionen, wie Telefonie oder Videocalls, in Salesforce integrieren, weißt aber nicht so recht, wie? Wir haben Experten im Team, die dir genau dabei weiterhelfen.
Salesforce Check.
Du kümmerst dich bislang inhouse um die Salesforce-Struktur, hättest aber gerne eine externe Meinung zu einem spezifischen Aspekt? Oder willst du dein System auf Herz und Nieren prüfen lassen? Wir bieten dir einen unabhängigen Health Check deines Salesforce CRM. Wir prüfen Systemsicherheit, Aktualisierungen und zeigen dir Potentiale auf. Wir sind dein Sparringspartner – genau dann, wenn du uns brauchst.
Unsere cloudworx.packages: S, M und L.
Du benötigst keine zeitintensive Individualimplementierung, sondern willst dein Salesforce CRM-Projekt simpel und so schnell wie möglich auf die Straße bringen? Dann sind unsere cloudworx.packages die optimale Lösung für dich. Unser Ansatz: So standardisiert wie möglich, so individuell wie nötig. Sprich uns einfach auf unsere Packages an!
Unsere Branchenexpertise.
Intelligente Lösungen für dein Salesforce CRM.
Unsere cloudworx.solutions umfassen unsere Apps am Salesforce AppExchange sowie unsere exklusiven cloudworx.components. Diese flexiblen Lösungen erweitern dein Salesforce System um wesentliche Funktionen wie Dokumentenerzeugung, Onlinebanking, E-Mail-Integration oder Rechnungsmanagement. Damit du das volle Potential von Salesforce ausschöpfen kannst.
Unsere Partner. Für deine beste Lösung.
Mehr erreichen in weniger Zeit. Deine Vorteile dank Salesforce.
50% weniger Arbeit.
Wir helfen dir dabei, den manuellen Arbeitsaufwand deiner Teams und Kollegen um 50% zu reduzieren. Wie wir das machen? Mit lückenlos geführten Prozessen und smarten Automationen. Damit alle Schritte wie in einem Uhrwerk perfekt ineinandergreifen.
30% bessere Conversion.
Ein stark unterschätzter Faktor bei dem Erzielen von Conversions: Konsistenz. Wir gestalten mit dir zusammen orchestrierte Prozesse, mit denen es nie wieder passieren kann, wichtige Arbeitsschritte oder regelmäßige Follow-ups zu vergessen.
100% mehr Kundenbindung.
Egal, wie komplex deine Dienstleistung oder dein Produkt auch sein mag: Mit professionell aufgesetzter Marketingautomation in Salesforce bleibst du deinen Kunden im Gedächtnis. Deine Kunden erhalten dank feinster Segmentierung auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnittene Marketingaktionen, wie z. B. Newsletter und Eventeinladungen.
0% überflüssige Tätigkeiten.
Rechnungseingangsstempel? Den brauchst du in Zukunft nicht mehr. In Salesforce kannst du alle relelvanten Informationen und Dokumente dort digital ablegen, wo du sie benötigst. Spezielle Zugriffsrechte und Genehmigungsschritte können problemlos eingerichtet werden. Und die Automation manueller Aufgaben erledigt den Rest. Konzentriere dich damit ab sofort auf Tätigkeiten, die wirklich zur Wertschöpfung beitragen.
1 System für alles.
1.500 Mitarbeitende, 5 Standorte, 1 System. Wir entwickeln mit dir integrierte Geschäftsprozesse, die zentral aus einem einheitlichen System heraus gesteuert werden können. Keine unterschiedlichen Tools mit paralleler Datenhaltung. Dafür ein System, eine Datenbasis, eine Wahrheit.
100% pünktliche Ausgangszahlungen.
Mahnungen bereiten dir ein ungutes Gefühl? Dann optimiere deine Finanzprozesse ganz einfach in Salesforce und behalte den Überblick über deine Rechnungen. Speichere sie digital im System und zahle sogar aus Salesforce heraus, ohne in deine Bankingoberfläche wechseln zu müssen. Mit Statusanzeigen und Dashboards siehst du auf einen Blick, ob und wie viele Beträge noch offen sind.
20% schnellerer Zahlungseingang.
Optimiere auch deinen ausgehenden Rechnungsprozess: Sende automatisiert Rechnungen, Reminder und Mahnungen bei offenen bzw. überfälligen Rechnungen an deine Kunden. Mithilfe von Integrationen wie millio kannst du dich zudem in Echtzeit über Zahlungseingänge informieren lassen. Der manuelle Zahlungsabgleich ist damit Geschichte.
90% weniger individuelle Korrespondenz.
Jeden Tag die gleiche Leier? Muss nicht sein. Ob Angebote, Follow-ups oder Rechnungen: Sende deinen Kunden transaktionsbasiert personalisierte E-Mails. Und das vollautomatisiert dank Textvorlagen und ohne Zutun deiner Mitarbeitenden. So verbesserst du ganz nebenbei die Arbeitseffizienz und die Motivation deines Teams dank weniger monotonen E-Mails.
Das kannst du von uns erwarten.
Dein Unternehmen ist so individuell wie die Menschen, die darin arbeiten. Wir gehen als Salesforce Partner auf diese Individualität ein. Und betrachten alle Prozesse deines Unternehmens, nicht nur einen Teil davon.
Kostentransparenz, eine hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und unsere eigene Effizienz bilden die Grundpfeiler unserer Methodik - als unverzichtbare Kriterien für ein erfolgreiches gemeinsames Projekt. In der Umsetzung deiner Prozesse folgen wir klaren Grundsätzen. Deren Einhaltung erfolgt aus tiefster Überzeugung. Und stellt sicher, dass wir alle Freude an unserer Zusammenarbeit haben.
Individualität.
Bei uns steht das Verstehen deines Unternehmens und deiner Prozesse an erster Stelle. Wir schauen uns an, wie du arbeitest und wie dein Geschäft funktioniert. Und gehen darauf individuell ein. Voreingenommene Pauschallösungen lehnen wir ab. Blinde Umsetzung ebenso. Ideen entstehen im Dialog und Wissensaustausch auf Augenhöhe.
Ganzheitlichkeit.
Vertrieb stellt den Beginn deiner Wertschöpfungskette da. Nicht das Ende. Entsprechend sollte dein IT-Prozess auch nicht mit Vertragsschluss enden. Wir betrachten dein Unternehmen ganzheitlich - und gehen mit dir zusammen auch auf Leistungserbringung, Buchhaltung und alle weiteren relevanten Prozessbestandteile ein. Unsere Maxime: ein System für wirklich alle Mitarbeitenden erschaffen.
Transparenz.
Du sagst uns, was du benötigst, wir sagen dir, was es kostet. Verbindlich kalkulierte Festpreise und einheitliche Tagessätze geben dir die Möglichkeit, mit unserer Leistung klar zu kalkulieren. Ohne Wenn und Aber.
Geschwindigkeit.
"Der Weg ist das Ziel" sagen viele. Wir finden: Man sollte auch unterwegs schon Ziele erreichen. Unser Ansatz ist agil. Wir gehen in kleinen, schnellen Iterationen vor und bringen deine Ideen schnell auf die Straße. Funktionen, die schnell verfügbar sind, können schnell umgesetzt und optimiert werden. Auf veränderte Bedingungen reagieren wir für dich sofort.
Effizienz.
Warum das Rad neu erfinden, wenn eine einfache Anpassung zum gleichen Ergebnis führt? Wir lehnen Pauschallösungen generell ab. Dennoch profitierst du von intelligenten Standards, die wir uns über Jahre und zahlreiche Kundenprojekte erarbeitet haben. Bei Bedarf greifen wir für dich darauf zurück. Und sparen dir so Zeit und Budget.
Qualität.
Die Qualität unserer Leistungen hat für uns oberste Priorität. Technisch stellen wir das durch umfangreiche Unit- und Usertests sicher.
Zudem erbringen wir unsere Leistungen in Deutschland, mit selbst angelernten Teammitgliedern. Bei uns gibt es weder Near-/Offshoring noch Subcontracting. Nur feste MitarbeiterInnen und streng ausgewählte Freelancer arbeiten an deinem Projekt. Versprochen!
Einfachheit.
Was nutzt das beste IT-System der Welt, wenn es niemand versteht? Nichts! Daher sorgen wir für Prozesse, die für deine Anwender intuitiv, direkt und einfach sind. Keine versteckten Informationen, keine ewigen Klickpfade, keine unsinnigen Abläufe. Und damit kein ewiges Einlernen neuer KollegInnen. Unser Anspruch ist es, dein Geschäft und deine Mitarbeitenden so gut zu verstehen, dass sich deine IT-Prozesse nach dir richten. Nicht andersherum.
01
Verstehen
02
Beraten
03
Umsetzen
cloudworx Blog
Willkommen auf unserem Blog – schön, dass du da bist! Hier halten wir dich über alle Themen rund um Salesforce und Digitalisierung auf dem Laufenden. Unser Blog liefert dir zudem hilfreiche Tipps zu Softwarelösungen und zur Prozessoptimierung in deinem Unternehmen.
Es gibt Spezialisten für Prozesse. Es gibt Spezialisten für IT. Wir sind beides.
Wir bei cloudworx sind ein Team mit viel Erfahrung. Digital Natives durch und durch. Mit unbändiger Leidenschaft für die Optimierung und Automation deiner Unternehmensprozesse. Wir beraten als Salesforce Partner Unternehmen und helfen dabei, Prozesse so schlank zu gestalten, dass dein Geschäftsmodell auch in der Praxis skalierbar ist. Und wir setzen diese in die Tat um - für deinen digitalen Erfolg!
Was uns dabei anders macht? Wir sind keine reinen Programmierer, keine reinen Berater. Wir vereinen beides in einer Person. In unterschiedlichster Ausprägung, aber immer aus vollster Überzeugung!
Timo Müller
Geschäftsführer
Hinter cloudworx steckt mit Timo Müller ein Unternehmer aus Leidenschaft. Schon immer schlagen zwei Herzen in seiner Brust – eines für Programmierung, eines für's Business. Er steckt hinter allen strategischen Unternehmensentscheidungen von cloudworx und ist operativ der Hauptentwickler unserer Salesforce Apps und Lösungen.
Daniel Castilla
Web Developer
Dank langjähriger Erfahrung und unterschiedlichster Web-Projekte findet Daniel stets passende Lösungen - selbst für komplexeste Problemstellungen. Er kennt sich mit allen Facetten der Webentwicklung aus und kann nicht nur umsetzen, sondern auch in allen Projektphasen beraten. Er ist unser Experte, wenn es technisch mal richtig knifflig wird.
Daniel Ebel
Senior Consulting Developer
Als Mitarbeiter der ersten Stunde kennt Daniel die Prozesse unserer Kunden wie seine Westentasche und kann sich besonders für das Vereinfachen komplexer Tätigkeiten begeistern. Sein Fachgebiet ist das Optimieren von Prozessen in Anwaltskanzleien und LegalTech-Unternehmen mithilfe von Salesforce.
Sarah Griggs
Senior Consulting Developer
Sarah ist als gebürtige Britin und aufgrund ihres Studiums in Frankreich unser absolutes Sprachtalent. Dadurch betreut Sarah viele unserer englischsprachigen Kunden und ist unsere Expertin für die Implementierung von Salesforce und optimale Prozesse in Ventures sowie in Start-ups.
Nina Drollmann
Consulting Developer
Nina ist deine Ansprechpartnerin, wenn es um die Implementierung von Salesforce und die Automatisierung von Unternehmensprozessen im Bereich Professional Services geht. Auch mit Projektmanagement, Marketing- und Rechnungsprozessen direkt in Salesforce kennt sich Nina bestens aus.
Thomas Flecken
Consulting Developer
Thomas ist unser Fachmann für komplexe Unternehmensprozesse, Automationen und hohe technische Anforderungen. Er setzt sich gerne mit schwierigen Fragestellungen auseinander, findet für jedes knifflige Logikproblem eine Lösung und setzt diese pragmatisch im Kundensystem um. Wenn er eine Anforderung löst, kannst du sicher sein: Es funktioniert.
Jessica Lochmann
Head of Marketing
Jessica kümmert sich um alle Marketingaktivitäten rund um cloudworx und unsere hauseigenen AppExchange Lösungen. Auch, wenn es um Kundenanliegen, Feedback oder das Partnermanagement geht: Bei Jessica bist du mit deinem Anliegen (fast) immer richtig.
Teodora Penushlieva
Praktikantin Marketing
Wenn du in die Welt unserer neusten Blogartikel und LinkedIn-Posts eintauchst, begegnest du Teodoras Einfluss. Als Praktikantin bei cloudworx vereint sie mit Leidenschaft ihre Studien im Bereich Kommunikationswissenschaften an der LMU mit ihrer frischen Energie im Marketing. Ihr breites Wissen und ihre anhaltende Neugier machen sie zu einer einzigartigen Bereicherung für unser Team.
Luca Rösel
Head of HR
Du möchtest mit uns arbeiten? Dann kommst du an Luca nicht vorbei. Luca ist unsere Spezialistin im HR und betreut jeden Schritt: von der Bewerbung bis zur Aufnahme ins "LieblinXteam". Zudem ist sie für alle internen Personal-Themen unsere Ansprechpartnerin #1 und hat immer ein offenes Ohr.
Violetta Berschauer
Praktikantin HR
Während des BWL- und Sozialmanagement Studiums in Künzelsau an der Hochschule Heilbronn sehnte sich Violetta nach Großstadtluft und ist somit nach München gekommen. Sie erweitert das Team als Praktikantin im HR- Bereich und unterstützt Luca beim Bewerbungsprozess.
Ludwig
Head of Happiness
Als professioneller Wohlfühlspezialist unterstützt er uns bei cloudworx von Beginn an. Mit seiner langjährigen Berufserfahrung sorgt er auch in stressigen Momenten für tiefenentspannte Stimmung im Team. Seine Freizeit füllt er am liebsten mit Jagen, Baden und Schlafen.
Hope
Junior Happiness Manager
Hope kam im Herbst 2020 aus Spanien nach Deutschland, um eine neue Herausforderung zu suchen. Sie unterstützt Ludwig nach Kräften in unserem Büroalltag. Ein perfekter Tag besteht für Hope zu gleichen Teilen aus Bauch kraulen, Mäuse jagen und mit ihrem bereits mehrfach genähtem Lieblingsbär "kuscheln".
Du möchtest mit uns arbeiten?
Überdurchschnittliche Bezahlung mit Beteiligung am eigenen Erfolg. Völlig freie Arbeitszeit- und Urlaubsregelung. Keine fixe Kleiderordnung. Freie Gestaltung des eigenen Arbeitsplatzes. Flexible Entwicklung der eigenen Stelle nach persönlichen Interessen. Spannende Projekte mit bekannten Marken aus Deutschlands Mittelstands- und Startup-Welt (z.B. Legal Tech, Finance & VC, Private Aviation, Language Services). Und das Beste: Wir haben noch Plätze frei!
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann komme auf uns zu. Wir nehmen uns gerne Zeit für deine Anfrage!
Worauf wartest du? Wir sind nur einen Schritt entfernt.
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