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E-Mails in Salesforce empfangen, übersetzen und versenden – mehrsprachige Kundenkommunikation direkt in Salesforce.

Empfange, übersetze und beantworte Kunden-E-Mails direkt in Salesforce – automatisch, mehrsprachig und ohne Implementierungskosten. So vereinfachst du deine Kundenkommunikation und reduzierst manuelle Übersetzungsarbeit auf null. Ohne Toolwechsel, ohne Copy-Paste.

navigate_nextProzess Demo jetzt anschauen Mehrsprachige Kundenkommunikation in Salesforce
Salesforce Registered Consulting Partner
Use Case

Wie du eingehende Kunden-E-Mails direkt in Salesforce übersetzt und in deiner Sprache beantwortest.

Unsere Apps in.bounz, DeepL for Salesforce und out.bounz arbeiten nahtlos zusammen.

Das Ergebnis: Eine durchgängige, mehrsprachige Kundenkommunikation in Salesforce – vollständig automatisiert und ohne Implementierungskosten.

in.bounz empfängt und organisiert
eingehende Kunden-E-Mails

DeepL for Salesforce übersetzt
die E-Mail automatisch

out.bounz versendet deine Antwort
in der Sprache des Kunden

Unsere Lösung im Detail

move_to_inbox
Wie funktioniert der Empfang der Kunden-E-Mail in Salesforce?

Eingehende Kunden-E-Mails werden direkt in Salesforce empfangen – dank unserer App in.bounz. Sie sorgt dafür, dass jede Nachricht automatisch dem richtigen Datensatz (z. B. Kontakt, Account oder Case) zugeordnet wird. So bleibt deine Kundenkommunikation in Salesforce zentral, transparent und ohne Umwege über externe Postfächer.

translate
Wie wird die E-Mail automatisch übersetzt in Salesforce?

Sobald eine eingehende Nachricht in einer anderen Sprache erkannt wird, übernimmt DeepL for Salesforce die Übersetzung. Die E-Mail erscheint für dich automatisch in deiner Salesforce-Systemsprache, sodass du sie sofort lesen und beantworten kannst – ganz ohne manuelles Kopieren oder externe Übersetzungs-Tools. Das Ergebnis: mehrsprachige Kommunikation direkt in Salesforce.

outgoing_mail
Wie schreibe und verschicke ich eine Antwort in der Sprache des Kunden?

Du verfasst deine Antwort wie gewohnt in Salesforce – einfach, schnell und in deiner Sprache.
Mit einem Klick auf „Translate & Send“ übersetzt DeepL for Salesforce deine Nachricht automatisch, und out.bounz verschickt sie direkt an den Kunden – in seiner Sprache, präzise und professionell. So automatisierst du deinen E-Mail-Prozess in Salesforce, ohne Toolwechsel oder manuelle Zwischenschritte.

Video Demo

Mehrsprachige Kundenkommunikation: E-Mails von Kunden direkt in Salesforce übersetzen und beantworten.

Wäre es nicht praktisch, Kunden-E-Mails direkt in Salesforce zu empfangen, zu übersetzen und zu beantworten – ganz ohne Toolwechsel oder manuelles Übersetzen?

Egal, in welcher Sprache dein Kunde schreibt: Salesforce bleibt deine Zentrale für die Kundenkommunikation. Schau dir im kurzen Video an, wie einfach das funktioniert!

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* Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit auf unserer Datenschutz-Seite ändern.

Unser Angebot

So kannst du direkt in Salesforce E-Mails empfangen, übersetzen und versenden.

Ohne Toolwechsel.
Ohne Implementierungskosten.

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1. Empfängt Kunden-E-Mails automatisch in Salesforce – inklusive Anhänge & Zuordnung.
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2. Übersetzt E-Mails und Textfelder automatisch – präzise, sicher und voll integriert.
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3. Versendet E-Mails direkt aus Salesforce – automatisiert, schnell und effizient.

Lizenzkosten

Ab 35,- € im Monat. 30 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar.

Vorteile

Deine Vorteile bei cloudworx

Wir sind Berater und Entwickler in einem

Wir sind keine Berater, die mit Buzzwords um sich werfen und nur PowerPoint Slides erstellen, und keine Entwickler, die nur in Codezeilen denken statt in Prozessen.
Wir verstehen Prozesse und die Technologie dahinter und machen daraus funktionierende Lösungen in Salesforce.

Transparenz

Du erhältst von uns verbindliche Festpreise und klare Tagessätze – damit du genau weißt, womit du rechnen kannst.

Effizient und pragmatisch

Warum das Rad neu erfinden, wenn es auch schneller und einfacher geht?
Wir nutzen bewährte Stanards, wo es sinnvoll ist – und entwickeln individuell weiter, wo es nötig ist. So erhältst du genau die Lösung, die zu deinem Unternehmen passt, ohne Zeit oder Budget zu verschwenden.

Einfachheit

Was nützt das beste System, wenn es niemand versteht?
Wir gestalten Prozesse, die intuitiv, direkt und verständlich sind – ohne unnötige Klicks, Umwege oder Komplexität, damit der Prozess dein Team schneller macht statt es auszubremsen.

Kundenstimmen

„Wenn man einen unkomplizierten, erfahrenen, effizienten Salesforce Entwicklungspartner sucht, bei welchem man sich nicht nur kompetent sondern auch kollegial betreut fühlt, ist man bei cloudworx richtig. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Insbesondere im Finanzbereich, wo aufgrund Sicherheitsbestimmungen die entsprechenden Prozesse wie Zugriffsrechte/Visibility etc. enorm wichtig sind, zeigt sich die Erfahrung von cloudworx immer wieder, was in effizientem Briefing und perfekten Lösungen resultiert. Danke!“

Chris Peter

Blue Horizon, Digital Solutions

„Unsere Anforderungen waren und sind komplex. In Zusammenarbeit mit Timo Müller, und später cloudworx, konnten wir diese herausarbeiten, vereinfachen und - am wichtigsten - mit einer einzigen Lösung umsetzen. Bei cloudworx fühlen wir uns gut aufgehoben.“

Nils Mahler

lingoking, CEO

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„Dank Timo und dem Team von cloudworx konnten wir in sehr kurzer Zeit unseren wichtigsten Prozess, die Bearbeitung von neuen Investmentmöglichkeiten und -anfragen, umstellen und damit noch produktiver und professioneller werden. Wir haben jetzt eine super Basis und können diese gemeinsam mit cloudworx verfeinern und erweitern.“

Jan Sessenhausen

Cusp Capital, General Partner

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„Überrascht hat mich die schnelle Reaktion auf neue, auch schwierige, Anforderungen und die sehr zeitnahe Umsetzung. Und das in perfekter Qualität. Das findet man nicht oft.“

Cajus A. Steinhauer

MEAJET, Founder & CEO

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„Dank der Partner von cloudworx gelingt es uns immer besser, Zeitfresser im Kanzleialltag zu identifizieren und unter Kontrolle zu bekommen. Besonders beeindruckend sind dabei die kompetente Unterstützung bei der Analyse, die Termintreue sowie die Einhaltung des zugesagten Budgets. Deshalb schätze ich cloudworx als Entwicklungspartner.“

Wilhelm Lachmair

21legal Rechtsanwaltsgesellschaft, CEO

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„How it should be: cloudworx delivered outstanding speed and quality paired with value-add beyond pure implementation. Process automation with a focus not only on content but also usability generated great acceptance throughout the team, led to improved performance and productivity.“

Benjamin Erhart

UVC Partners, Partner

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„Wir haben früher Ewigkeiten gebraucht, personalisierte Angebote und Rechnungen zu schreiben. Heute funktioniert das auf Knopfdruck – dank cloudworx.“

Sascha Metzger

Secureo, Lead Software Developer

„Excel-Tabellen und verschiedene Ablagesysteme haben uns richtig ausgebremst; dank Timo und seines Teams bei uns zum Glück Vergangenheit. Jetzt haben wir ein effizientes System, in dem wir immer einen klaren Überblick über unsere Investitionen und Kooperationen haben; am Desktop und Mobil.“

Benjamin Junghans

STIHL Digital, Senior Investment Manager

navigate_nextZur Erfolgs­geschichte

„Wachstum kann nur stattfinden, wenn Aufgaben, die keine Denkarbeit erfordern, von effizienten Systemen wie Salesforce automatisiert werden. cloudworx hat unsere Ansprüche sofort verstanden und umgesetzt. Perfekt.“

Sebastian Paasch

AMX, Managing Director

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„Dank der guten Zusammenarbeit mit cloudworx konnten wir durch die Einführung von Salesforce unsere Prozesse weitestgehend automatisieren, sodass wir jetzt mehr Zeit und Ressourcen für andere Aufgaben haben.“

Marc Mertens

Droniq, Senior Manager IT

navigate_nextZur Erfolgsgeschichte

„Durch ihr hohes Maß an Flexibilität und schnellem Reaktionsvermögen kann das cloudworx-Team unglaublich gut auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und sie haben für nahezu jeden Wunsch eine Lösung parat. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Personen hinter cloudworx auch nur Menschen wie du und ich sind und auf Augenhöhe kommunizieren.“

Jana Gerlach

fliesimo GmbH, Geschäftsführerin

„Dank cloudworx und den cloudworx.components konnten wir Funktionalitäten in unser Salesforce System integrieren, für die wir bisher eigene Softwarelösungen verwenden mussten. Damit ist es uns gelungen, Kosten zu sparen und die Effizienz und das Reporting hat sich stark verbessert. Die Zusammenarbeit mit dem cloudworx Team war ein produktiver Prozess.“

Herrmann Fuchs

Constares, IT Backoffice

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„Ich schätze die professionelle und überaus wertschätzende Zusammenarbeit mit dem cloudworx Team. Individuelle Anforderungen wurde immer korrekt verstanden und prompt umgesetzt. Gegebene Zusagen bei Timelines und Kosten wurden stets eingehalten.“

Jürgen Sarauer

PSV GmbH & Co. KG, Geschäftsführer

„Wir sind sehr zufrieden mit der persönlichen Projektbetreuung und zuverlässigen Umsetzung des cloudworx Teams. Insgesamt konnten wir Salesforce dank des Engagements von cloudworx optimal für unser Unternehmen anpassen und nutzen. Das Team hat mit Professionalität und Effizienz an den gestellten Herausforderungen gearbeitet und einen reibungslosen Projekterfolg ermöglicht. cloudworx hat sich stets flexibel an unsere Anforderungen angepasst und konstruktive Ideen zur Optimierung eingebracht.“

Said Ghalamkarizadeh

SAID Marketing & Vertriebsservices, Geschäftsführer

„Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team von cloudworx für die großartige Unterstützung! Besonders schätzen wir die schnellen und pragmatischen Lösungen die genau an die Bedürfnisse unseres kleinen Unternehmens zugeschnitten sind. Die digitale Rechnungsabwicklung ist für uns heute deutlich effizienter - eine echte Entlastung im Alltag!“

Felix Senelle

casimo Servicefertigung GmbH & Co.KG, Geschäftsführender Partner

„Seit 2024 ist cloudworx unser zuverlässiger Partner für die Entwicklung von Salesforce-Prozessen. Vom ersten Kontakt an hatten wir das Gefühl, beim cloudworx-Team in den besten Händen zu sein. Sie haben uns dabei unterstützt, unsere Invoice-to-Cash und Purchase-to-Pay Prozesse zu optimieren, indem sie den Rechnungsausgang, das Mahnwesen und den Abgleich der Geldeingänge automatisiert haben. Zudem haben sie uns ein Abonnementmanagementmodell mit einem Kundenportal aufgebaut. Mithilfe ihrer Produkte können wir nun unsere Banking, Dokumenten- und E-Mail-Vorlagen sowie E-Rechnungen in Salesforce effizient verwalten. Vielen Dank Sarah und cloudworx-Team, für Ihre professionelle Unterstützung auf unserem Weg der digitalen Transformation, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir freuen uns auf unsere zukünftigen Projekte und die weitere Zusammenarbeit.“

Ferenc Csontos

ICEF GmbH, Finance Manager

„Die Zusammenarbeit mit cloudworx war für uns in jeder Hinsicht angenehm und erfolgreich. Besonders geschätzt habe ich die Flexibilität – wir konnten uns jederzeit aktiv einbringen, durften aber auch Aufgaben komplett abgeben, wenn es nötig war. Viele Anpassungen wurden direkt im gemeinsamen Call umgesetzt – das spart Zeit und Nerven. Alles wurde transparent erklärt, sodass wir jederzeit wussten, was in unserer Salesforce-Umgebung passiert. Ein grosses Lob an das gesamte Team – und speziell an Nicky, der uns hervorragend betreut hat.“

Marc Özgen

MiMaTi GmbH-DODOR, Managing Director

„Hervorragende Integration und Unterstützung: Millio und cloudworx GmbH überzeugen auf ganzer Linie Wir haben Millio eingeführt und es hat alles perfekt geklappt. Die Integration verlief reibungslos und wir erhielten großartige Unterstützung von Anfang bis Ende. Besonders hervorheben möchten wir die umfassende Betreuung durch das Team von cloudworx GmbH, das uns bei jedem Schritt zur Seite stand und alle unsere Fragen kompetent beantwortete. Millio hat sich als sensationelle Lösung erwiesen, um den Zahlungsverkehr in Salesforce zu integrieren. Die Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration haben unsere Arbeitsprozesse erheblich verbessert und uns viel Zeit gespart. Wir sind beeindruckt von der Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit dieser Lösung und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein besonderer Dank gilt unserem Betreuer Daniel, der nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sympathisch und hilfsbereit ist. Seine Unterstützung und sein Fachwissen haben maßgeblich zum Erfolg der Implementierung beigetragen. Wir fühlen uns bei cloudworx GmbH in besten Händen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“

Michael Kugler

Geschäftsführer

FAQ

FAQ

Wie hoch sind die Implementierungskosten?

Es gibt keine. Richtig gelesen. Du musst keine zusätzlichen Beraterstunden buchen.
Du zahlst nur die Lizenzen für die Apps – und kannst sofort loslegen.

Muss ich alle drei Apps installieren, um den Prozess so nutzen zu können?

Für genau diesen Prozess spielen in.bounz, DeepL for Salesforce und out.bounz zusammen und greifen ineinander. Jede der 3 Apps hat wichtige Funktionen, die natürlich auch einzeln nutzbar und sinnvoll sind und weit über diesen einen Prozess hinausgehen.

Kann ich den Prozess in meinem Salesforce-System testen?

Ja, du kannst den Prozess in deiner Salesforce Org komplett kostenlos testen und selbst entscheiden, ob es sich für dich lohnt.

Wie schnell kann ich den Prozess in Salesforce einrichten?

In wenigen Minuten. Nach der Installation der Apps ist keine zusätzliche Einrichtung nötig.
Alles läuft direkt in Salesforce.

Ist die Übersetzung datenschutzkonform?

Ja. DeepL for Salesforce läuft vollständig innerhalb deines Salesforce-Systems.
Keine sensiblen Daten verlassen die Plattform.

Kontakt

Hast du noch Fragen zum Prozess?

Worauf wartest du? Wir sind nur einen Schritt entfernt.

+49 [0]800 - 25 68 396

info@cloudworx.agency

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Oder vereinbare eine kurze, unverbindliche Demo, in der wir gemeinsam herausfinden, wie unsere Lösung deine Kommunikationsprozesse vereinfachen!

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