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E-Mail-Integration
Leistungen
Einrichtung der E-Mail-Integration: Aktivierung und Konfiguration des Plug-Ins
Einrichtung von Lightning Sync: Konfiguration individueller Synchronisationsregeln
Beschreibung
Behalte den Durchblick mit E-Mail Integration. Durch die Integration von Salesforce als Plug-In in G-Mail oder Outlook ergeben sich viele Vorteile. Bei Standard-Objekten aus Salesforce kannst du die E-Mails loggen und Datensätze erstellen. Wenn du zum Beispiel einen Kontakt bereits in Salesforce hinterlegt hast, erkennt das Plug-In ab sofort alle E-Mails an und von diesem Kontakt, und du kannst sie direkt loggen. Aus der Kontakthistorie kannst du alle mit dem Kontakt verknüpften Informationen ersehen. Bei unbekannten Adressen kannst du einfach einen neuen Kontakt erstellen. Direkt aus deinem E-Mail-Programm.
Mit Lightning Experience können Adressbuch, Telefonnummern und Kalender vom Postfach mit Salesforce synchronisiert werden und umgekehrt. Damit geht weniger Zeit für die Dateneingabe verloren und man muss nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln.