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9 Tasks that
Salesforce cannot perform.
And how you can
easily solve them.

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Use Case

Wie du eingehende Kunden-E-Mails direkt in Salesforce übersetzt und in deiner Sprache beantwortest.

Unsere Apps in.bounz, DeepL for Salesforce und out.bounz arbeiten nahtlos zusammen.

Das Ergebnis: Eine durchgängige, mehrsprachige Kundenkommunikation in Salesforce – vollständig automatisiert und ohne Implementierungskosten.

in.bounz empfängt und organisiert
eingehende Kunden-E-Mails

DeepL for Salesforce übersetzt
die E-Mail automatisch

out.bounz versendet deine Antwort
in der Sprache des Kunden

Unsere Lösung im Detail

move_to_inbox
Wie funktioniert der Empfang der Kunden-E-Mail in Salesforce?

Eingehende Kunden-E-Mails werden direkt in Salesforce empfangen – dank unserer App in.bounz. Sie sorgt dafür, dass jede Nachricht automatisch dem richtigen Datensatz (z. B. Kontakt, Account oder Case) zugeordnet wird. So bleibt deine Kundenkommunikation in Salesforce zentral, transparent und ohne Umwege über externe Postfächer.

translate
Wie wird die E-Mail automatisch übersetzt in Salesforce?

Sobald eine eingehende Nachricht in einer anderen Sprache erkannt wird, übernimmt DeepL for Salesforce die Übersetzung. Die E-Mail erscheint für dich automatisch in deiner Salesforce-Systemsprache, sodass du sie sofort lesen und beantworten kannst – ganz ohne manuelles Kopieren oder externe Übersetzungs-Tools. Das Ergebnis: mehrsprachige Kommunikation direkt in Salesforce.

outgoing_mail
Wie schreibe und verschicke ich eine Antwort in der Sprache des Kunden?

Du verfasst deine Antwort wie gewohnt in Salesforce – einfach, schnell und in deiner Sprache.
Mit einem Klick auf „Translate & Send“ übersetzt DeepL for Salesforce deine Nachricht automatisch, und out.bounz verschickt sie direkt an den Kunden – in seiner Sprache, präzise und professionell. So automatisierst du deinen E-Mail-Prozess in Salesforce, ohne Toolwechsel oder manuelle Zwischenschritte.

Video Demo

Mehrsprachige Kundenkommunikation: E-Mails von Kunden direkt in Salesforce übersetzen und beantworten.

Wäre es nicht praktisch, Kunden-E-Mails direkt in Salesforce zu empfangen, zu übersetzen und zu beantworten – ganz ohne Toolwechsel oder manuelles Übersetzen?

Egal, in welcher Sprache dein Kunde schreibt: Salesforce bleibt deine Zentrale für die Kundenkommunikation. Schau dir im kurzen Video an, wie einfach das funktioniert!

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Unser Angebot

So kannst du direkt in Salesforce E-Mails empfangen, übersetzen und versenden.

Ohne Toolwechsel.
Ohne Implementierungskosten.

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1. Empfängt Kunden-E-Mails automatisch in Salesforce – inklusive Anhänge & Zuordnung.
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2. Übersetzt E-Mails und Textfelder automatisch – präzise, sicher und voll integriert.
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3. Versendet E-Mails direkt aus Salesforce – automatisiert, schnell und effizient.

Lizenzkosten

Ab 35,- € im Monat. 30 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar.

Vorteile

Deine Vorteile bei cloudworx

Wir sind Berater und Entwickler in einem

Wir sind keine Berater, die mit Buzzwords um sich werfen und nur PowerPoint Slides erstellen, und keine Entwickler, die nur in Codezeilen denken statt in Prozessen.
Wir verstehen Prozesse und die Technologie dahinter und machen daraus funktionierende Lösungen in Salesforce.

Transparenz

Du erhältst von uns verbindliche Festpreise und klare Tagessätze – damit du genau weißt, womit du rechnen kannst.

Effizient und pragmatisch

Warum das Rad neu erfinden, wenn es auch schneller und einfacher geht?
Wir nutzen bewährte Stanards, wo es sinnvoll ist – und entwickeln individuell weiter, wo es nötig ist. So erhältst du genau die Lösung, die zu deinem Unternehmen passt, ohne Zeit oder Budget zu verschwenden.

Einfachheit

Was nützt das beste System, wenn es niemand versteht?
Wir gestalten Prozesse, die intuitiv, direkt und verständlich sind – ohne unnötige Klicks, Umwege oder Komplexität, damit der Prozess dein Team schneller macht statt es auszubremsen.

Kundenstimmen

„If you are looking for an uncomplicated, experienced, efficient Salesforce development partner with whom you not only feel competent, but also supported by colleagues, then cloudworx is the right place for you. We are very satisfied with the cooperation. Especially in the financial sector, where the corresponding processes such as access rights/visibility etc. are enormously important due to security regulations, the experience of cloudworx is demonstrated time and again, resulting in efficient briefing and perfect solutions. Thank you!“

Chris Peter

Blue Horizon, Digital Solutions

„Our requirements were - and are still - complex. In cooperation with Timo Müller, and later cloudworx, we could pinpoint them, simplify them and most importantly, implement just one solution. With cloudworx, we feel we are in good hands.“

Nils Mahler

lingoking, CEO

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„Thanks to Timo and the team at cloudworx, we were able in very little time to implement our most crucial processes, namely dealing with new investment opportunities and requests, and be more productive and professional in our dealings. We have a brilliant ground system that can be improved even further and expanded together with the help of cloudworx.“

Jan Sessenhausen

Cusp Capital, General Partner

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„I was surprised by the reactivity to new, and complex, requirements and their rapid implementation. All in impeccable quality. That’s difficult to find.“

Cajus A. Steinhauer

MEAJET, Founder & CEO

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„Thanks to the partners of cloudworx, we are getting better and better at identifying and controlling time wasters in the law firm's daily routine. Particularly impressive are the competent support in the analysis, the on-time delivery as well as the compliance to the promised budget. That is why I value cloudworx as consulting partner.“

Wilhelm Lachmair

21legal Rechtsanwaltsgesellschaft, CEO

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„How it should be: cloudworx delivered outstanding speed and quality paired with value-add beyond pure implementation. Process automation with a focus not only on content but also usability generated great acceptance throughout the team, led to improved performance and productivity.“

Benjamin Erhart

UVC Partners, Partner

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„It used to take us ages to write personalised quotes and invoices. Now, we can do it with a click of a button - thanks to cloudworx.“

Sascha Metzger

Lead Software Developer

„Excel spreadsheets and various filing systems really slowed us down; fortunately, thanks to Timo and his team, this is a thing of the past for us. Now we have an efficient system where we always have a clear overview of our investments and collaborations; on desktop and mobile.“

Benjamin Junghans

STIHL Digital, Senior Investment Manager

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„Growth can only happen when tasks that don't require thinking are automated by efficient systems like Salesforce. Cloudworx immediately understood and implemented our requirements. Perfect.“

Sebastian Paasch

Managing Director

„Thanks to the good cooperation with cloudworx, we were able to automate our processes to a large extent through the introduction of Salesforce, so that we now have more time and resources for other tasks.“

Marc Mertens

Senior Manager IT

„Due to their high degree of flexibility and fast reaction time, the cloudworx team can respond incredibly well to the needs of the customer and they have a solution ready for almost every wish. We particularly liked the fact that the people behind cloudworx are also just people like you and me and communicate at eye level.“

Jana Gerlach

fliesimo GmbH, Managing Director

„Thanks to cloudworx and the cloudworx.components, we were able to integrate functionalities into our Salesforce system for which we previously had to use our own software solutions. This has enabled us to save costs and has greatly improved efficiency and reporting. Working with the cloudworx team was a productive process.“

Herrmann Fuchs

Constares, IT Backoffice

navigate_nextTo the success story

„I appreciate the professional and extremely appreciative cooperation with the cloudworx team. Individual requirements were always correctly understood and promptly implemented. Promises made regarding timelines and costs were always met.“

Jürgen Sarauer

PSV GmbH & Co. KG, Managing Director

„We are very satisfied with the personal project support and reliable implementation of the cloudworx team. Overall, thanks to the commitment of cloudworx, we were able to optimally adapt and use Salesforce for our company. The team worked with professionalism and efficiency on the challenges set and enabled a smooth project success. cloudworx has always adapted flexibly to our requirements and contributed constructive ideas for optimization.“

Said Ghalamkarizadeh

SAID Marketing & Vertriebsservices, Managing Director

„A big thank you to the entire cloudworx team for their great support! We particularly appreciate the fast and pragmatic solutions that are precisely tailored to the needs of our small company. Digital invoice processing is now much more efficient for us - a real relief in our everyday work!“

Felix Senelle

casimo Servicefertigung GmbH & Co.KG, Managing Partner

„cloudworx has been our trusted partner for Salesforce process development since 2024. From the moment we first made contact, we felt that we were in the best hands with the cloudworx team. They have helped us to optimise and enhance our Invoice to Cash and Purchase to Pay processes by automating outgoing invoicing, the dunning process and cash entry reconciliation, as well as building us a subscription management model with a client portal. Thanks to their products and amazing support, we can now efficiently manage our banking processes, document and email templates, and e-invoices in Salesforce. We would like to thank Sarah Griggs and the entire cloudworx team for their extraordinary support during our digital transformation journey. We greatly appreciate it. We look forward to working with you on future projects.“

Ferenc Csontos

ICEF GmbH, Finance Manager

FAQ

FAQ

Wie hoch sind die Implementierungskosten?

Es gibt keine. Richtig gelesen. Du musst keine zusätzlichen Beraterstunden buchen.
Du zahlst nur die Lizenzen für die Apps – und kannst sofort loslegen.

Muss ich alle drei Apps installieren, um den Prozess so nutzen zu können?

Für genau diesen Prozess spielen in.bounz, DeepL for Salesforce und out.bounz zusammen und greifen ineinander. Jede der 3 Apps hat wichtige Funktionen, die natürlich auch einzeln nutzbar und sinnvoll sind und weit über diesen einen Prozess hinausgehen.

Kann ich den Prozess in meinem Salesforce-System testen?

Ja, du kannst den Prozess in deiner Salesforce Org komplett kostenlos testen und selbst entscheiden, ob es sich für dich lohnt.

Wie schnell kann ich den Prozess in Salesforce einrichten?

In wenigen Minuten. Nach der Installation der Apps ist keine zusätzliche Einrichtung nötig.
Alles läuft direkt in Salesforce.

Ist die Übersetzung datenschutzkonform?

Ja. DeepL for Salesforce läuft vollständig innerhalb deines Salesforce-Systems.
Keine sensiblen Daten verlassen die Plattform.

Kontakt

Hast du noch Fragen zum Prozess?

Worauf wartest du? Wir sind nur einen Schritt entfernt.

+49 [0]800 - 25 68 396

info@cloudworx.agency

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Oder vereinbare eine kurze, unverbindliche Demo, in der wir gemeinsam herausfinden, wie unsere Lösung deine Kommunikationsprozesse vereinfachen!

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